Navegando en la Era Digital: El Impacto de la Inteligencia Artificial en las Estrategias de Marketing

La inteligencia artificial (IA) se ha convertido en una herramienta crucial en el marketing moderno, especialmente en un entorno digital que evoluciona a pasos agigantados. Conforme la tecnología avanza, las empresas argentinas también están comenzando a incorporar estrategias basadas en IA, pues buscan optimizar su alcance y su eficacia en un mercado competitivo. Sin embargo, es fundamental considerar las implicancias legales y éticas que esta transformación conlleva. Este informe detalla cómo la IA está configurando las tendencias del marketing y la necesaria vigilancia jurídica ante sus desafíos.

En los últimos años, estudios revelan que la adopción de la inteligencia artificial en marketing ha aumentado un 35% en Argentina solo en el último bienio, embarcando a las empresas en un camino que las lleva a personalizar y automatizar la interacción con sus consumidores. Herramientas como chatbots alimentados por IA y recomendaciones de productos se han vuelto comunes entre diversas pymes y grandes corporaciones. No obstante, esta evolución plantea preguntas críticas en torno a la privacidad de los datos de los usuarios y la transparencia en el manejo de algoritmos. Legislar políticas que resguarden la información personal del consumidor se convierte en un reto inminente. Dado el reciente debate en torno a la Ley de Protección de Datos Personales, un marco legal que contemple la IA en marketing se hará indispensable. Así, las organizaciones deberán equilibrar la innovación con una sólida ética empresarial para asegurar una comunicación clara y responsable, sin comprometer la confianza del consumidor en este nuevo paisaje digital.