Tecnologías que Transforman el Turismo: Seguridad y Experiencia en la Era Digital
25/03/2025 l Interés General
Desde la inteligencia artificial hasta el blockchain, descubre cómo las innovaciones están mejorando la seguridad y eficiencia en el sector turístico.
En un mundo donde la incertidumbre ha marcado el rumbo de la industria del turismo, las nuevas tecnologías han emergido como aliadas fundamentales para recuperar la confianza de los viajeros. Según el último informe de la Cámara Argentina de Turismo, el sector está viendo un crecimiento del 25% en la demanda de servicios digitales en 2025, lo que refleja una necesidad inminente de adaptación. En este contexto, la implementación de tecnologías como la inteligencia artificial, el blockchain y el Internet de las Cosas están cambiando las reglas del juego, ofreciendo soluciones innovadoras que priorizan la seguridad y la experiencia del usuario.
La inteligencia artificial (IA) se ha convertido en un pilar central, ya que permite a las empresas analizar grandes volúmenes de datos para personalizar ofertas y anticipar necesidades. Por ejemplo, plataformas como Despegar y Almundo están utilizando algoritmos de IA para ofrecer recomendaciones personalizadas, aumentando así la satisfacción del cliente. Por otro lado, el uso de blockchain no solo asegura transacciones más seguras, sino que también permite una trazabilidad completa en la cadena de suministro, lo que es crucial para la industria alimentaria y hotelera. En Argentina, el 70% de los turistas considera la seguridad de los datos como un factor decisivo al momento de elegir una plataforma de reservas. Además, la adopción del Internet de las Cosas ha facilitado la creación de ambientes más seguros y conectados, desde hoteles inteligentes hasta sistemas de monitoreo en tiempo real. Así, el turismo argentino se posiciona en la vanguardia de la innovación, buscando no solo atraer a más visitantes, sino también asegurar su bienestar durante toda su experiencia.
